Algemene voorwaarden

Om ervoor te zorgen dat uw ervaring bij Becosy soepel verloopt, hanteren wij algemene voorwaarden. Deze voorwaarden zijn bedoeld om zowel u als het salon te beschermen, duidelijkheid te bieden over onze diensten alsook afspraken en eventuele aansprakelijkheid. We nodigen u uit om deze voorwaarden zorgvuldig te lezen voordat u van onze diensten gebruik maakt. Mocht u vragen hebben, aarzel dan niet om ons team om verduidelijking te vragen. We streven ernaar om uw bezoek aan ons salon zo aangenaam en ontspannen mogelijk te maken.

  • Afspraken en annulering: 

Becosy werkt enkel op afspraak. Die kan u maken door telefonisch contact op te nemen of via Whatsapp/Instagram een berichtje te sturen. We antwoorden ASAP. Iedereen die bij ons een afspraak boekt, heeft recht op zijn moment, Net daarom kiezen wij er voor om tijdens de behandelingen telefonische oproepen niet te beantwoorden. Laat zeker een bericht na en dan nemen we zo spoedig contact op. 

Bij de annulering van uw afspraak, vragen we u om minstens 24u op voorhand contact op te nemen. Dit stelt ons in staat om de beschikbare tijd aan andere klanten aan te bieden. 

  • Tarieven en betalingen:

Alle prijzen die vermeld staan op de website zijn inclusief btw. Eventueel bijkomende kosten worden vooraf met u besproken. U kan betalen met cash of via payconiq. De betaling wordt meteen uitgevoerd na uw behandeling. 

Wenst u iemand een plezier te doen door zijn behandeling te betalen? Dan kan dit enkel via een cadeaubon. Vooraf betalen voor derden is niet mogelijk.  

  • Vertrouwelijkheid:

Als schoonheidsspecialisten zijn wij gebonden aan het beroepsgeheim, wat betekent dat alle informatie die u met ons deelt strikt vertrouwelijk blijft. U kan erop vertrouwen dat uw privacy ten alle tijde wordt gerespecteerd en dat uw persoonlijke gegevens veilig worden behandeld. 

  • Retoucheren: 

Indien er een beschadiging optreedt aan uw nagels, mag u contact opnemen om deze te laten herstellen. Gebeurt dit binnen de 5 dagen na uw afspraak dan rekenen wij geen extra kosten aan. Na deze 5 dagen zijn we genoodzaakt om de nodige kosten aan te rekenen per herstelling.